Poste de portier

Nous recherchons actuellement un bagagiste/portier de garde

Nous recherchons une personne dynamique et passionnée, animée par une volonté farouche de répondre aux attentes de nos clients. Vous devez être prêt(e) à intégrer une équipe soudée et dynamique, au sein de laquelle vous partagerez la responsabilité de l'expérience de nos clients.

Votre principale mission consistera à accueillir tous les clients à leur arrivée à l'hôtel et à les aider à décharger leurs bagages. Vous veillerez à respecter les normes d'accueil les plus élevées et à répondre rapidement à toutes les demandes des clients.

En plus d'aider les clients à porter leurs bagages, vous êtes chargé(e) de réceptionner et de distribuer le courrier, les colis et de répondre aux autres demandes des clients. Vous traitez les demandes d'informations générales et veillez à ce que les espaces du hall d'entrée soient toujours propres et bien rangés.

Responsabilités :

• Vérifier chaque jour les arrivées des personnalités et des clients ayant des demandes particulières.

• Être présent à la réception, au bureau de conciergerie ou à l'entrée principale afin d'être prêt à aider les clients, les collègues et les visiteurs lorsqu'ils en font la demande.

• Assurer la collecte et la livraison des bagages et du matériel des clients de manière efficace et dans les délais impartis.

• Surveillez tous les bagages et effets personnels.

• Accompagne les clients jusqu'à leur chambre et dépose leurs bagages dans les chambres attribuées par la réception.

• Aider le concierge de service dans ses tâches pendant les périodes de forte affluence.

• Accomplir toute autre tâche qui lui serait confiée par la direction, selon les besoins.

À propos de vous :

• Capable de garder son sang-froid dans les moments de forte affluence et de garder une vue d'ensemble tout en effectuant plusieurs tâches à la fois

• Bonnes aptitudes à la communication

• Maîtrise parfaite de l'anglais

• Une attitude positive et une personnalité extravertie

• Soyez fier de votre travail et aidez vos collègues

• Disposé(e) à travailler selon différents horaires : le matin, l'après-midi et le soir

Un permis de séjour et de travail danois est obligatoire.

Veuillez envoyer votre CV et votre candidature à Michala, notre responsable d'accueil, à l'adresse michala.lonskov@nobishotel.dk. Nous avons hâte de vous lire.